Сфера социально-культурного сервиса в последнее время активно развивается, о чём свидетельствует появление всё новых и новых видов услуг, направленных на удовлетворение нужд потребителей. Гостиничный бизнес также продолжает обрастать новыми предложениями. В наше время, переступая порог высококлассной гостиницы, клиент имеет возможность не только предаться релаксу в своём номере, но и посетить салон красоты, СПА, фитнес центр и т.д. Именно о фитнес услугах мы поговорим подробнее.
Четырёх- и пятизвёздочные гостиницы обязаны иметь фитнес зоны по определению. Но и в менее престижных отелях создание подобных зон вполне может себя оправдать, если подойти к делу с должной степенью ответственности. Желание быть красивыми и здоровыми, отвлечься от серых будней и добавить в жизнь новых красок присуще в той или иной мере абсолютно всем людям. И именно это желание толкает нас на посещение тренажёрных залов, силовых и аэробных классов, модных занятий по йоге и пилатесу.
Кроме того, на носу Евро-2012, и профессионалам отельного бизнеса самое время задуматься о том, чем удивить иностранных гостей. Открытие фитнес центра при гостинице в свете последних тенденций станет актуальным событием и сможет хорошо повлиять на финансовые результаты деятельности всего отеля. Тем более, если центр будет доступен не только внутренним, но и внешним клиентам.
Правда, если говорить о загородном отеле, то спрос на фитнес услуги здесь может быть не так высок, ведь люди вряд ли сочтут рациональным ездить на дальние расстояния ради тренировок, да ещё и с комплектом спортивной одежды.
Что нужно для того, чтобы организовать фитнес центр при гостинице? Эксперты утверждают, что на закупку тренажерного оборудования, в зависимости от формата фитнес зоны, уйдёт от 50 до 350 тыс. грн. К выбору тренажёров следует отнестись ответственно, ведь только качественная продукция может в будущем приносить стабильные доходы. Это совсем не тот случай, когда нужно экономить.
Помимо закупки тренажёров, следует также позаботиться о планировке зала и разработке удобных схем перемещения в нём. А чтобы фитнес центр имел свой индивидуальный стиль, отдельное внимание стоит уделить дизайну помещения. Решение этих вопросов лучше доверить специалистам.
Возможно, вам придётся столкнуться с проблемой подбора персонала для фитнес центра. Дело в том, что большинство фитнес инструкторов относятся к своей работе как к временному заработку и не стремятся развиваться профессионально. Поэтому вам может понадобиться время, чтобы найти подходящего кандидата, которого не будут вгонять в дрожь разговоры о повышении квалификации, и который сможет действительно качественно обслуживать клиентов.
Если же все первичные проблемы улажены, и всё складывается удачно, это ещё не повод расслабляться. Ведь просто взять и открыть фитнес центр при гостинице – недостаточно. Нужно ещё заставить бизнес приносить доход, а значит – надо привлечь в зал посетителей. Поэтому необходимо организовать грамотную рекламную кампанию, нацеленную как на гостей отеля, так и на местных жителей. Различные маркетинговые мероприятия обеспечат вам поток клиентов, желающих «быть в форме», а вам останется лишь постараться не разочаровать их!
Людмила Гудзь |