В туризме, как и в любой другой сфере, существует масса стереотипов. Многие из них – беспочвенны, с другими же – сложно не согласиться. Сегодня мы поговорим о стереотипах, которые чаще всего применяются к путешественникам разных национальностей. Наверняка кое-какие представления об иностранных туристах помогут работникам гостиниц быть «во всеоружии» при обслуживании клиентов из отдельно взятых стран.
Туристы из США. Молодые американцы обычно путешествуют большими группами, в компании друзей. И если такие путешественники остановились в вашей гостинице – забудьте о тишине и покое. Американцы будут веселиться, устраивать кутежи, громко разговаривать и, между прочим, будут с вами довольно приветливы и общительны. Путешественники постарше будут вести себя менее шумно, однако не откажутся от интересной беседы о смысле жизни.
Английские туристы. Как и американцы, англичане – довольно дружелюбный народ, и так же любят устраивать попойки в отеле или пабе. Несмотря на это, много времени проводят у себя на балконе. Неравнодушны к жареной еде и к спа-салонам (так что если при вашей гостинице таковой имеется – считайте, что вам повезло).
Российских туристов знают во всём мире благодаря всё той же любви к выпивке и привычке «оставлять себе на память» об отеле то халат, то полотенце, то стакан… Известно, что многие россияне любят приврать. Например, они могут представиться молодожёнами, чтобы получить какие-нибудь подарки вроде шампанского и фруктов. Или же просто называются чужим именем (особенно популярна среди российских путешественников фамилия Медведев).
Китайцы. Существует мнение, что все китайцы бедные. На мой взгляд, они скорее не бедные, а экономные, так как привыкли довольствоваться малым. В любом случае, не надейтесь, что китаец станет заказывать в номер дорогие блюда или тратить деньги на спа-процедуры. Радует то, что китайцы – очень вежливый народ, несмотря на определённую долю шовинизма.
Японским постояльцам в отелях всегда рады, ведь они очень аккуратны, надёжны и пунктуальны. Путешествуют в основном маленькими компаниями, и непременно возят с собой кучу электроники (надеюсь, в вашей гостинице есть WI-FI). Выселяются из номера всегда во время, уважая ваше время так же, как своё. Кроме того, они очень учтивы, отзывчивы, искренни и доверчивы. Японский турист в самую последнюю очередь станет причиной вашей головной боли.
Туристы из Германии – такой же подарок для работника гостиницы, как и японцы. Во-первых, потому что немцы очень пунктуальны, во-вторых, аккуратны, в-третьих, предельно честны и, в отличии от россиян, не станут врать в надежде получить что-то бесплатно. Как известно, в Германии принято откладывать деньги на старость, поэтому многие немцы, выходя на пенсию, могут позволить себе путешествовать по миру, не жалея средств. К тому же, они любят делать снимки и составлять подробные отчёты о своих путешествиях. Будьте готовы к тому, что малейшие изъяны в гостиничном номере будут также засняты на плёнку.
Что касается путешественников из Италии, то внешне они довольно спокойны, а вот при более близком общении – очень непосредственны и эмоциональны. По вечерам любят совершить прогулку – passegiata vesperale. Обожают кофе и знают толк в хорошой кухне.
Многие люди у нас довольно настороженно относятся к туркам. Считается, что они плохо образованны, неуважительно относятся к украинским женщинам (вплоть до того, что воруют и продают их), и вообще ненавидят нас на почве существенных религиозных и культурных различий. Конечно, такие суждения являются преувеличенными, хотя надо признать, что особой скромностью представители турецкой национальности тоже не отличаются.
Вы согласны с вышеизложенными мнениями или хотите оспорить их? Возможно, желаете добавить что-то от себя? Тогда обсудите статью на нашем туристическом форуме.
|