Туристический и гостиничный бизнес в Украине
Высокие технологии в гостиничном бизнесе
hi-tech

Двадцать первый век – эра стремительного научного прогресса. Мы уже не можем представить свою жизнь без мобильного телефона, беспроводного интернета и других новинок hi-tech.

Из предметов роскоши эти изобретения становятся необходимым минимумом. Естественно, такие тенденции не могут не найти отражение в гостиничном бизнесе, ведь отельеры используют каждую возможность угодить гостю и повысить свою кокурентоспособность на рынке гостиничного бизнеса.

Читать полностью
 
Секреты успешного участия в выставке
Не теряйте потенциальных партнёров. Зачастую случается, что люди не подходят к стенду, увидев там много людей. Или постояв там немного и не добившись внимания к себе они уходят. Стенд должно обслуживать как можно больше менеджеров, чтоб успевать справляться с количеством посетителей. 6 человек – вполне допустимое число. Но что делать, если даже они не справляются? Проведите анкетирование среди всех подходящих. За ответы на несколько вопросов сделайте каждому небольшой подарок. Поверьте, этот способ очень эффективен для получения информации для маркетинговых исследований и полезных контактов.

Организация разнообразных выставок уже довольно распространённое и не новое средство маркетинга. Однако всё равно перед каждой из них Вы задаётесь целым рядом вопросов: как сделать своё участие более эффективным, какие мероприятия разработать для привлечения внимания посетителей.

 
Читать полностью
 
Ресторанный бизнес: штрафы, штрафы, штрафы и…премии!

 

 

Коснёмся в очередной раз вопросов, связанных с персоналом ресторана. Мотивация, обучение, треннинги – как известно, грамотного сотрудника воспитать не просто.Одними из наиболее распространённых мер воспитания являются системы штрафов и премирования.

 
Вы, как владелец ресторана, менеджер или администратор естественно выдвигаете ряд правил, которые должны неукоснительно выполняться обслуживающим персоналом: поварами, официантами, барменами. Служащие должны чётко ориентироваться в меню, быть вежливы и приветливы при общении с гостями, выглядеть чисто и аккуратно, не опаздывать на работу, не уходить до окончания смены. Это – общепринятые правила, однако каждое заведение имеет свою систему штрафов, согласованную с правилами внутренней организации.
Штраф – довольно эффективная мера повышения дисциплины персонала. Однако не стоит ими злоупотреблять.
 

Читать полностью
 
Строим гостиницу за городом
kottedzh

Лето, жара, городская пыль... Знакомо? Как хочется в такие моменты оказаться где-то далеко-далеко – на морском побережье или за городом. Или в зимнюю пору вместо грязи и серого асфальта увидеть белый, никем не тронутый девственно чистый снег.

Отдых за городом всегда пользовался спросоми его популярность с годами только растёт. Люди пресыщаются стрессами мегаполиса и ищут покоя в загородных отелях. Некоторые горожане отдают предпочтение развивающейся тенденции под названием «сельский туризм», другие просто отдыхают в благоустроенных загородных коттеджах. Так или иначе, открытие своей гостиницы в живописном уголке – это выгодное мероприятие, но только при правильном подходе к делу, ведь строителство загородного комплекса имеет свою особую специфику.

Самый оптимальный вариант – обратиться

Читать полностью
 
Советы бронистам: как разговаривать по телфону
Хотя бронирование номеров через интернет становится всё более популярным, однако наверное старый способ бронирования номеров по телефону всё еще остаётся более актуальным для Украины.

Это вызвано несколькими причинами:

- во-первых, далеко не все слои населения разбираются в компьютерах. Для многих, в особенности для представителей старшего поколения, интернет всё еще остаётся чем-то из разряда фантастики. Да и найти необходимую информацию в интернете бывает не так уж просто из-за огромного количества сайтов фирм-посредников

- очень небольшое количество гостиниц предлагает гарантированое бронирование номера с использованием кредитки. Да и недоверие людей к такого рода операциям оплаты всё еще очень высоко

 - в некоторых населённых пунктах вообще нет доступа к сети интернет
Читать полностью
 
«НачалоПредыдущая12345678910СледующаяПоследняя»

Cтраница 1 из 10
Баннер
Баннер
Баннер
Баннер